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供水公司组织召开供水服务用户座谈会

稿件来源:   发布时间:2019-12-31 17:11:56   浏览次数:

12月26日,供水公司组织召开供水服务用户座谈会,邀请了供水辖区内各物业公司、重点单位共20余位用户代表参加座谈,集团副总经理卜凡梅出席座谈会,供水公司分管领导、相关负责人参加座谈会。

座谈会上,卜凡梅首先向广大用户长期以来对供水工作的支持表示感谢。卜凡梅表示,市水务集团始终秉承“水相系、心相连”的服务品牌,始终坚持“以人为本、情系民生、服务社会、保障发展”的企业宗旨,此次座谈会的主要目的就是倾听用户心声,提升供水服务质量。随后,用户代表们纷纷发言,结合各自实际提出了多项意见和建议,相关部门负责人针对各项意见一一予以答复。

会后,用户代表们先后参观了调度运行中心、水质检测中心、热线受理中心、市北水厂,了解了供水调度、水质检测、热线受理、自来水生产工艺等内容,并纷纷表示今后将一如既往地支持供水工作,相互之间密切沟通配合。

通过此次座谈会,不仅增强了广大用户对供水工作的了解,也让用户们深刻感受到城市供水所肩负的重大责任。下一步,供水公司将持续坚持“以用户为中心、以满意为标准”,不断细化供水服务措施,为广大用户提供更加优质、高效、专业的供水服务。(通讯员:李倩)

图为用户座谈会现场_副本.JPG


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